Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: ROOT KOZMETİK ANONİM ŞİRKETİ — Yakuplu Mah. Hürriyet Bulv. Yakuplu Eval Plaza No:131/40, Beylikdüzü / İstanbul — info@kozmetikatolye.com — +90 (545) 909 82 08

Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi (“Katılımcı”).

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen atölye katılım hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Atölyenin adı, tarihi, saati, süresi, katılımcı sayısı ve KDV dahil toplam bedeli, sipariş sayfasında ve sipariş onay ekranında belirtilir. Sipariş onayı ile birlikte bu bilgiler Alıcı'ya e-posta yoluyla da iletilir.

4. Ödeme

Ödeme; havale/EFT, mekanda ödeme veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Havale/EFT seçiminde rezervasyon, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle kesinleşir. Ödemesi 48 saat içinde tamamlanmayan rezervasyonlar iptal edilebilir.

5. Hizmetin İfası

Hizmet, sipariş sırasında seçilen tarih ve saatte, Satıcı'nın yukarıda belirtilen adresindeki atölye mekanında ifa edilir. Katılımcı, atölye başlangıç saatinden 10 dakika önce mekanda hazır bulunmalıdır. Atölye kapsamında üretilen ürünler Katılımcı'ya aittir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, hizmet ifasına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@kozmetikatolye.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-g uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlere ait sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Atölye etkinlikleri belirli tarihli hizmet niteliğinde olduğundan, atölye tarihine 7 günden az süre kala yapılan rezervasyonlarda ve atölye tarihinden sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte Satıcı, İade & İptal Koşulları sayfasında yer alan esnek iptal politikasını ayrıca uygular.

7. İptal ve Değişiklik

• Atölye tarihine 7 günden fazla süre varsa: ücretsiz iptal ve tam iade.
• 3–7 gün kala: %50 iade veya başka bir seansa ücretsiz aktarım.
• Son 72 saat içinde: iade yapılmaz; bir defaya mahsus seans değişikliği hakkı tanınır.
• Satıcı'nın atölyeyi iptal etmesi hâlinde bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir veya Alıcı'nın tercihiyle başka bir seansa aktarılır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş formunu onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile birlikte kurulmuş olur.